Manuel d'utilisation

Pour une bonne configuration des impressions de vos tickets de commandes , veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1- Téléchargement de l'application Helpy Printer

Télécharger l'application Helpy Printer
Android version 1.1.2 ici
Ios version 1.1.0 ici
et installer la sur votre téléphone.

2- Identification

Une fois l'application installée , merci d'introduire votre identifiant qui vous a été donné par Helpyfood en cliquant sur Identifiant.
Cet identifiant nous permet d'identifier vos imprimantes de manière unique et permettre de ne recevoire que les tickets qui ne concernent que votre restaurant pour les imprimer.

3- Configuration avec l'adresse Ip d'une imprimante

Ajouter, nommer, et modifier vos imprimantes par leurs adresses IP.

3.1- Ajout des imprimantes

-Chercher les adresses IP de vos imprimantes
-Aller dans paramètres de l'application Helpy Printer
-Cliquez sur + pour ajouter l'adresse IP de l'imprimante
-Entrer l'adresse IP dans le champ demandé et le nom lié à l'imprimante
-Ajouter l'adresse IP

3.2- Activation des imprimantes

Pour activer ou désactiver une imprimante configurée qui fonctionne bien, cliquez sur le point d'activation à sa droite.
VERT : indique que l'imprimante avec l'adresse IP correspondante est activée.
ROUGE : indique que l'imprimante avec l'adresse IP correspondante est désactivée.

NB : Toute imprimante désactivée ne peut pas imprimer de tickets.

3.3- Essai d'impression sur une imprimante

Pour tester qu'une imprimante configurée fonctionne bien, cliquez sur l'icône d'imprimante (à gauche) , si tout se passe bien vous devriez recevoir un ticket de test sur l'imprimante selectionnée, au cas contraire vous devez revoir sa configuration.

4- Autorisation des impressions

Après la configuration de vos imprimantes , vous devez autoriser les impressions sur vos imprimantes.
Pour ce faire , vous devez avoir au moins une imprimante configurée et activée , ensuite , vous verez un bouton retour apparaître en bas de la liste des imprimantes , cliquez donc sur ce bouton .
Et pour finir , cliquez sur le bouton START et ainsi donc vos imprimantes configurées peuvent recevoir des informations et imprimer , vous pouvez aussi arrêter toute impression en cliquant sur STOP.